Question 1

Что такое Монохромы и зачем они нужны?

Accepted Answer

Монохромы — платная внутриигровая валюта Zenless Zone Zero (ZZZ), приобретаемая за реальные деньги; обмениваются на полихромы в соотношении 1:1; полихромы используются в Signal Shop для сигнальных поисков (Master/Encrypted Master Tape) и восстановления батареи, а также для покупки уровней New Eridu City Fund (боевого пропуска); монохромы также напрямую расходуются в Bundle Shop для приобретения комплектов и в магазине Today’s Outfit для покупки костюмов персонажей; привязаны к учётной записи, не подлежат передаче между аккаунтами и не выводятся в реальные деньги.

Question 2

Как пополнить Монохромы в Zenless Zone Zero?

Accepted Answer

Для пополнения Монохромов в Zenless Zone Zero вам нужно указать ваш UID (идентификатор игрока ZZZ) и выбрать ваучер нужного номинала(количество Монохромов). Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите правильный UID аккаунта который принадлежит Вам, в противном случае Монохромы будут зачислены на другой аккаунт. После этого выберите способ оплаты и завершите покупку.

Question 3

Как быстро поступают Монохромы на аккаунт после покупки?

Accepted Answer

Монохромы поступают автоматически в течении 5-15 минут после успешной оплаты. В очень редких случаях это может занять до часа в зависимости от загруженности сервиса. В случае задержек, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Question 4

Как активировать Монохромы на аккаунт?

Accepted Answer

Активировать ничего дополнительно не нужно, Монохромы будут автоматически зачислены на ваш аккаунт после успешной оплаты. Вы можете проверить баланс Монохромов в игре в разделе магазина.

Question 5

Безопасно ли оплачивать покупки на вашем сайте?

Accepted Answer

Мы не запрашиваем данные вашей карты, все платежи проходят через СБП(Систему быстрых платежей) по QR-коду или в приложении вашего банка. Это означает, что вы сразу видите сумму оплаты, мы не сможем списать больше, или списать деньги с вашей карты без вашего ведома.

Question 6

Что делать, если возникли проблемы с заказом?

Accepted Answer

Что делать, если возникли проблемы с заказом?

Question 7

Можно ли вернуть деньги после покупки?

Accepted Answer

Возврат средств возможен только в случае технических ошибок или невыполнения заказа по нашей вине. После успешного пополнения/покупки возврат не производится, так как у нас нет возможности списывать с аккаунтов. Пожалуйста, внимательно проверяйте данные перед оплатой.

Question 8

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду или в приложении вашего банка. Это безопасный и удобный способ оплаты без необходимости вводить данные карты поддерживаемый всеми банками в России.

Донат в Zenless Zone Zero - Монохромы и Интернот подписка

Мгновенное пополнение Монохромов в Zenless Zone Zero (ZZZ). По UID без входа в аккаунт.

Что такое Монохромы и зачем они нужны?

Как пополнить Монохромы в Zenless Zone Zero?

Как быстро поступают Монохромы на аккаунт после покупки?

Как активировать Монохромы на аккаунт?

Безопасно ли оплачивать покупки на вашем сайте?

Что делать, если возникли проблемы с заказом?

Обратитесь в нашу службу поддержки в Telegram или в VK. Мы работаем с 8:00 до 23:00(МСК) и поможем решить любые вопросы.

Можно ли вернуть деньги после покупки?

Какие способы оплаты вы принимаете?